Attraverso l’esperienza maturata in anni di lavoro sul campo in varie aziende ed a contatto con molti diversi clienti, ho potuto elaborare nuove teorie per l’ottimizzazione delle risorse e della comunicazione, così da evitare gli inutili sprechi di tempo, soldi ed energie causati dalle incomprensioni e/o dalla mancanza di una comunicazione efficace.
Uno dei lavori teorici che scaturiscono da questa esperienza, è il seguente paper: